Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto 2026

1. Responsable del tratamiento

TECDIMEX (en adelante "TECDIMEX", "nosotros" o "el Responsable") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Correo de contacto para ejercicio de derechos ARCO: contacto@tecdimex.com

2. Datos personales que recabamos

A través de los formularios de contacto, solicitud de demostración y suscripción de nuestro sitio web recabamos los siguientes datos:

Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono (opcional)
Municipio u organización
Mensaje libre

Adicionalmente, con fines de seguridad y prevención del abuso (anti-spam), registramos de forma automática:

Dirección IP desde la que se realiza el envío.
User-Agent del navegador o cliente HTTP utilizado.

Estos datos técnicos se conservan únicamente para identificar y bloquear actividad automatizada (bots) y no se utilizan para perfilar a usuarios legítimos ni para fines publicitarios.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias: Atender tu consulta o solicitud de demostración; gestionar la relación comercial con prospectos.
Secundarias: Enviarte información sobre nuestros productos y servicios (solo si lo autorizas al suscribirte).
Seguridad: Prevenir el abuso de los formularios mediante técnicas anti-spam (análisis de IP, User-Agent y patrones de envío).

4. Transferencias de datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para el envío de notificaciones por correo electrónico a través de nuestro proveedor de correo transaccional (Brevo / Sendinblue), quienes actúan como encargados del tratamiento y se comprometen a no usar los datos para fines propios.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@tecdimex.com indicando tu nombre, datos de contacto y el derecho que deseas ejercer.

6. Conservación de datos

Los datos del formulario de contacto se conservan por el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de relación comercial, por la vigencia de dicha relación más el plazo legal aplicable. Los datos de seguridad (IP / User-Agent) se conservan por un máximo de 12 meses o hasta que se resuelva el incidente de abuso relacionado.

7. Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio relevante se notificará a través de este mismo sitio web.